ここ１２年で、途上国を回る仕事が多く、もしどなたか途上国へ行かれることがあれば参考にしていただけるのではないでしょうか。ウガンダ、ガーナ、エチオピア、ケニヤ、南ア（ここは天国）、ブラジル、サウジアラビア、トルコ、チュニジ […]
「今日の芸術―時代を創造するものは誰か」岡本太郎著 光文社文庫 1999年3月 この本には、芸術論として以上に今の日本の企業経営者が学ぶべき観点が数多く書かれている。今日では芸術の最高峰と言われる、ピカソ、ゴッホ、セザン […]
「人を動かす人」になれ!―すぐやる、必ずやる、出来るまでやる日本電産社長 永守重信著 三笠書房 永守氏は現在の日本が必要としている真の意味での起業家であり、注目すべき経営者である。ニッポン放送の買収劇でも自身の視座から、 […]
カザフスタンで過去３回講義を行っているが、2005年２月１４日―１８日の「在庫管理」の講義の際、カザフスタン人材開発センターの都合で通訳が交代した。英・露通訳から、日・露になり、明るい女性から暗めの男性に代わった。クラス […]
「ウガンダの父と呼ばた日本人」（登山家の今井通子著）の柏田雄一氏は７３歳の現在も繊維工場再建のためウガンダで、日々戦っておられる。１９８５年から２０年間、内戦を含め多くの困難の中で企業を育て上げ、その後国営化され柏田なき […]
2004年のヒーローの一人は一郎選手であろう。大リーグ記録を塗り替えた彼が「小さな積み重ね」が重要、とリトルリーグの選手や一般のインタビューに応えて言っている。 少年野球時代も寝る前にきちんと着ていた物をたたむようなとこ […]
カザフスタンへ講義に出かけることがあり、その度にエンジニアリング会社のAutomatica（石油・天然ガス関係の自動化エンジニアリングからソフトウェア開発まで行う、従業員800人の中堅企業）を訪問し、経営陣と話し合う。「 […]
先日、ソニーMDウォークマンが壊れ、購入先のヨドバシカメラへ保証期間が2ヶ月すぎた保証書をもっていくと、「交渉してみる。」というお客本意の回答を得た。2週間後、実際に故障は直って修理費も取られなかった。お客の立場から、今 […]
J社と大手ITベンダーU社の間に入り基幹システム再構築にあたってのコーディネータをやっている。見積もりに関して難しさを知ると同時に、どこまで信用できるのか、という大いなる疑問もわいてくる。 同じRFPに対し、大手各社の開 […]
トヨタ生産方式に照らして、カスタマーサポート体制のCSFを考えてみよう。
